Preguntas y respuestas sobre EWIG

EWIG (Every Where I Go) es una app de diario de viajes. Convierte tus fotos de viaje en viajes, marca dónde has estado en un globo 3D interactivo y te permite compartir historias, conectar con otros viajeros y pedir fotolibros impresos.

Ve a Perfil → Mis viajes y toca "Nuevo viaje" para añadir uno a mano, o importa fotos para que los viajes se detecten automáticamente. En el móvil también puedes tocar "Escanear" para escanear tu carrete; en la web puedes importar desde Google Fotos.

Sí. Crear viajes, el globo, importar fotos y compartir historias es gratis. Solo Connect (mensajes y encuentros entre viajeros) es una suscripción opcional aparte, y los fotolibros impresos y las reservas del Marketplace son de pago.

La app móvil de EWIG escanea tu carrete y lee la ubicación GPS y la fecha y hora de cada foto para agruparlas automáticamente en viajes y marcarlas en tu globo, sin tener que ingresar nada a mano. Tus fotos se quedan en tu dispositivo a menos que decidas subir algunas en concreto.

El escaneo lee la fototeca de tu teléfono, y los navegadores no pueden acceder a ella. En la web, usa "Importar de Google Fotos", o descarga la app móvil para escanear todo tu carrete.

En Perfil, toca "Google" (Importar de Google Fotos). Elegirás las fotos que quieras en el propio selector de Google: EWIG solo recibe las fotos que eliges una por una, nunca toda tu biblioteca.

Todos los viajes son privados por defecto. Puedes hacer público un viaje concreto para compartirlo en el feed de Descubrir; los viajes privados solo los ves tú.

EWIG usa las coordenadas GPS de tus fotos (o los destinos que añades) para colocar pines en un globo 3D, así tienes un mapa vivo de todos los lugares donde has estado.

Un recorrido vuela por las paradas de un viaje en el globo. También puedes grabar un video vertical (reel) del viaje para publicarlo en redes sociales: busca la opción "Compartir video" en un viaje.

Solo Connect te permite descubrir a otros viajeros solos, enviar y aceptar solicitudes para conocerse y escribirles dentro de la app. Es una suscripción opcional con renovación automática (mensual o anual).

La verificación del teléfono ayuda a que la comunidad de Solo Connect sea segura y real. Solo se aplica a Solo Connect: nunca se pide para crear viajes, importar fotos ni usar el resto de la app.

Queda siempre en lugares públicos, cuéntale a alguien tus planes y toma las precauciones habituales. EWIG facilita las conexiones, pero no se hace responsable de las interacciones entre usuarios.

Abre un anuncio en el Marketplace, elige un horario y toca Reservar. Los pagos se procesan de forma segura con Stripe. La experiencia la ofrece el anfitrión, no EWIG.

Sí. Cada anuncio tiene una sección de Preguntas donde puedes preguntarle al anfitrión en público. Cuando responda, recibirás una notificación que te lleva directo a la respuesta.

Las compras en App Store y Google Play las reembolsan Apple o Google según sus políticas. Para pagos en la web (Stripe), escribe a support@ewig.ai.

Desde tu perfil o desde un viaje, elige "Imprime tu fotolibro" / "Libro" para crear un libro con tus fotos. Los pedidos se procesan con Stripe, y nuestro socio de impresión los imprime y los envía.

Los plazos de producción y envío son estimaciones que se muestran al pagar y pueden variar según el destino. Recibirás una notificación cuando se envíe tu libro.

En Ajustes → Notificaciones puedes activar o desactivar los canales push, correo y SMS, además de tipos de aviso como recordatorios de viaje, me gusta y comentarios, y mensajes nuevos.

Las notificaciones por SMS requieren un número de teléfono verificado en tu cuenta. Activar los SMS guarda tu preferencia, pero los mensajes solo se envían cuando tu teléfono está verificado. También puedes responder STOP a cualquier mensaje para darte de baja en cualquier momento.

En Ajustes, desplázate hasta la Zona de peligro y toca "Eliminar mi cuenta". Esto borra para siempre todos tus viajes, fotos y datos. También puedes escribir a privacy@ewig.ai.

Tus datos se cifran en tránsito (TLS) y en reposo (AES-256), y se guardan en infraestructura de EE. UU. con seguridad a nivel de fila. Consulta nuestra Política de privacidad para ver todos los detalles.