EWIG – kysymyksiä ja vastauksia
Kaikki, mitä EWIGista kysytään, ensimmäisestä matkastasi järjestämiseen. Etkö löydä vastausta? Kirjoita osoitteeseen support@ewig.ai.
Alkuun pääseminen
Mikä EWIG on?
EWIG (Every Where I Go) on matkapäiväkirjasovellus. Se muuttaa matkakuvasi matkoiksi, merkitsee käymäsi paikat interaktiiviselle 3D-maapallolle ja antaa sinun jakaa tarinoita, tutustua muihin matkailijoihin ja tilata painettuja kuvakirjoja.
Miten luon ensimmäisen matkani?
Siirry kohtaan Profiili → Omat matkat ja napauta "Uusi matka" lisätäksesi matkan käsin, tai tuo kuvia, niin matkat tunnistetaan automaattisesti. Mobiilissa voit myös napauttaa "Skannaa" skannataksesi kamerarullasi; verkossa voit tuoda kuvia Google Kuvista.
Onko EWIG ilmainen?
Kyllä. Matkojen rakentaminen, maapallo, kuvien tuominen ja tarinoiden jakaminen ovat ilmaisia. Solo Connect (matkailijoiden viestit ja tapaamiset) on erillinen valinnainen tilaus, ja painetut kuvakirjat sekä Marketplace-varaukset ovat maksullisia.
Kuvat ja matkat
Miten kuvaskannaus toimii?
EWIGin mobiilisovellus skannaa kamerarullasi ja lukee jokaisen kuvan GPS-sijainnin ja aikaleiman ryhmitelläkseen ne automaattisesti matkoiksi ja merkitäkseen ne maapallollesi — käsin syöttämistä ei tarvita. Kuvasi pysyvät laitteellasi, ellet päätä ladata tiettyjä kuvia.
Miksi en voi skannata kuviani verkossa?
Skannaus lukee puhelimesi kuvakirjastoa, johon selaimilla ei ole pääsyä. Käytä verkossa sen sijaan toimintoa "Tuo Google Kuvista" tai lataa mobiilisovellus skannataksesi koko kamerarullasi.
Miten tuon kuvia Google Kuvista?
Napauta Profiilissa "Google" (Tuo Google Kuvista). Valitset haluamasi kuvat Googlen omassa valitsimessa — EWIG saa vain itse valitsemasi kuvat, ei koskaan koko kirjastoasi.
Ovatko matkani yksityisiä?
Jokainen matka on oletuksena yksityinen. Voit asettaa yksittäisen matkan julkiseksi jakaaksesi sen Löydä-syötteessä; yksityiset matkat näkyvät vain sinulle.
Maapallo ja jakaminen
Miten sijaintini merkitään maapallolle?
EWIG käyttää kuviesi GPS-koordinaatteja (tai lisäämiäsi kohteita) pudottaakseen nastat 3D-maapallolle, joten saat elävän kartan kaikista paikoista, joissa olet käynyt.
Mikä on matkan kierros / video?
Kierros lentää matkan pysähdysten läpi maapallolla. Voit myös tallentaa matkasta pystysuuntaisen jakovideon julkaistavaksi sosiaalisessa mediassa — etsi matkalta vaihtoehto "Jaa video".
Solo Connect
Mikä on Solo Connect?
Solo Connectin avulla löydät muita yksin matkustavia, voit lähettää ja hyväksyä tapaamispyyntöjä ja viestiä heidän kanssaan sovelluksessa. Se on valinnainen, automaattisesti uusiutuva tilaus (kuukausi- tai vuositilaus).
Miksi minun pitää vahvistaa puhelinnumeroni?
Puhelimen vahvistus auttaa pitämään Solo Connect -yhteisön turvallisena ja aitona. Se koskee vain Solo Connectia — sitä ei koskaan vaadita matkojen rakentamiseen, kuvien tuomiseen tai sovelluksen muuhun käyttöön.
Miten pysyn turvassa tavatessani muita matkailijoita?
Tapaa aina julkisilla paikoilla, kerro suunnitelmistasi jollekulle ja noudata tavallista varovaisuutta. EWIG auttaa luomaan yhteyksiä, mutta ei ole vastuussa käyttäjien välisestä kanssakäymisestä.
Marketplace ja varaukset
Miten varaan matkan tai aktiviteetin?
Avaa ilmoitus Marketplacessa, valitse aika ja napauta Varaa. Maksut käsittelee turvallisesti Stripe. Elämyksen tarjoaa järjestäjä, ei EWIG.
Voinko kysyä järjestäjältä jotain ennen varaamista?
Kyllä. Jokaisessa ilmoituksessa on Kysymykset-osio, jossa voit kysyä järjestäjältä julkisesti. Kun hän vastaa, saat ilmoituksen, joka vie sinut suoraan vastaukseen.
Miten hyvitykset toimivat?
App Store- ja Google Play -ostot hyvittävät Apple tai Google omien käytäntöjensä mukaisesti. Verkossa (Stripe) tehdyistä maksuista ota yhteyttä osoitteeseen support@ewig.ai.
Kuvakirjat
Miten tilaan painetun kuvakirjan?
Valitse profiilistasi tai matkalta "Tulosta kuvakirjasi" / "Kirja" rakentaaksesi kirjan kuvistasi. Tilaukset käsittelee Stripe, ja painokumppanimme painaa ja toimittaa ne.
Kauanko toimitus kestää?
Tuotanto- ja toimitusajat ovat arvioita, jotka näytetään kassalla, ja ne voivat vaihdella kohteen mukaan. Saat ilmoituksen, kun kirjasi lähtee matkaan.
Ilmoitukset
Mitä ilmoitustyyppejä voin hallita?
Kohdassa Asetukset → Ilmoitukset voit kytkeä päälle tai pois push-, sähköposti- ja tekstiviestikanavat sekä ilmoitustyypit, kuten matkamuistutukset, tykkäykset ja kommentit sekä uudet viestit.
Miksi en saa tekstiviestejä?
Tekstiviesti-ilmoitukset edellyttävät tililtäsi vahvistettua puhelinnumeroa. Tekstiviestikytkimen ottaminen käyttöön tallentaa valintasi, mutta viestejä lähetetään vasta, kun puhelimesi on vahvistettu. Voit myös vastata mihin tahansa viestiin STOP lopettaaksesi tilauksen milloin tahansa.
Tili ja yksityisyys
Miten poistan tilini?
Vieritä Asetuksissa Vaara-alueelle ja napauta "Poista tilini". Tämä poistaa pysyvästi kaikki matkasi, kuvasi ja tietosi. Voit myös lähettää sähköpostia osoitteeseen privacy@ewig.ai.
Miten tietojani suojataan?
Tietosi salataan siirron aikana (TLS) ja tallennettuna (AES-256), ja ne säilytetään yhdysvaltalaisessa infrastruktuurissa rivitason suojauksella. Katso kaikki tiedot tietosuojakäytännöstämme.
Kokeile omilla matkoillasi
EWIG on ilmainen iPhonella, Androidilla ja verkossa.