EWIG
EWIG › FAQ

Spørgsmål og svar om EWIG

Alt, hvad folk spørger om EWIG, fra din første rejse til værtskab. Kan du ikke finde det? Skriv til support@ewig.ai.

Kom i gang

Hvad er EWIG?

EWIG (Every Where I Go) er en rejsedagbogsapp. Den gør dine rejsebilleder til rejser, viser, hvor du har været, på en interaktiv 3D-globus og lader dig dele fortællinger, komme i kontakt med andre rejsende og bestille trykte fotobøger.

Hvordan opretter jeg min første rejse?

Gå til Profil → Mine rejser, og tryk på "Ny rejse" for at tilføje en manuelt, eller importér billeder, så rejserne findes automatisk. På mobilen kan du også trykke på "Scan" for at scanne din kamerarulle; på nettet kan du importere fra Google Fotos.

Er EWIG gratis?

Ja. Det er gratis at bygge rejser, bruge globussen, importere billeder og dele fortællinger. Solo Connect (beskeder og møder med rejsende) er et separat, valgfrit abonnement, og trykte fotobøger og bookinger på Marketplace koster penge.

Billeder & rejser

Hvordan virker billedscanningen?

EWIG-mobilappen scanner din kamerarulle og læser hvert billedes GPS-placering og tidsstempel for automatisk at samle dem i rejser og vise dem på din globus — uden manuel indtastning. Dine billeder bliver på din enhed, medmindre du vælger at uploade bestemte billeder.

Hvorfor kan jeg ikke scanne mine billeder på nettet?

Scanningen læser din telefons billedbibliotek, som browsere ikke har adgang til. På nettet kan du i stedet bruge "Importér fra Google Fotos" eller downloade mobilappen for at scanne hele din kamerarulle.

Hvordan importerer jeg fra Google Fotos?

Tryk på "Google" (Importér fra Google Fotos) på Profil. Du vælger de bestemte billeder, du vil have, i Googles egen vælger — EWIG modtager kun de billeder, du selv udvælger, aldrig hele dit bibliotek.

Er mine rejser private?

Alle rejser er private som standard. Du kan gøre en enkelt rejse offentlig for at dele den i Opdag-feedet; private rejser kan kun ses af dig.

Globussen & deling

Hvordan placeres mine steder på globussen?

EWIG bruger GPS-koordinaterne fra dine billeder (eller de rejsemål, du tilføjer) til at sætte nåle på en 3D-globus, så du får et levende kort over alle de steder, du har været.

Hvad er en rejsegennemgang / reel?

En gennemgang flyver gennem stoppene på en rejse på globussen. Du kan også optage en lodret delevideo (reel) af rejsen til sociale medier — kig efter muligheden "Del video" på en rejse.

Solo Connect

Hvad er Solo Connect?

Med Solo Connect kan du finde andre solorejsende, sende og acceptere anmodninger om at mødes og skrive med dem i appen. Det er et valgfrit abonnement med automatisk fornyelse (månedligt eller årligt).

Hvorfor skal jeg bekræfte mit telefonnummer?

Bekræftelse af telefonnummer er med til at holde Solo Connect-fællesskabet trygt og ægte. Det gælder kun Solo Connect — det er aldrig påkrævet for at bygge rejser, importere billeder eller bruge resten af appen.

Hvordan er jeg tryg, når jeg mødes med andre rejsende?

Mødes altid på offentlige steder, fortæl nogen om dine planer, og brug almindelig forsigtighed. EWIG formidler kontakten, men er ikke ansvarlig for interaktioner mellem brugere.

Marketplace & bookinger

Hvordan booker jeg en rejse eller aktivitet?

Åbn et opslag på Marketplace, vælg et tidspunkt, og tryk på Book. Betalinger behandles sikkert af Stripe. Oplevelsen leveres af værten, ikke af EWIG.

Kan jeg stille værten et spørgsmål, før jeg booker?

Ja. Hvert opslag har en sektion med spørgsmål, hvor du kan spørge værten offentligt. Når værten svarer, får du en notifikation, der fører dig direkte til svaret.

Hvordan fungerer refusioner?

Køb i App Store og Google Play refunderes af Apple eller Google efter deres regler. For betalinger på nettet (Stripe) skal du kontakte support@ewig.ai.

Fotobøger

Hvordan bestiller jeg en trykt fotobog?

Vælg "Udskriv din fotobog" / "Bog" fra din profil eller en rejse for at lave en bog af dine billeder. Ordrer behandles af Stripe og trykkes og sendes af vores trykpartner.

Hvor lang tid tager levering?

Produktions- og leveringstider er estimater, der vises ved betalingen, og kan variere efter destination. Du får en notifikation, når din bog er afsendt.

Notifikationer

Hvilke typer notifikationer kan jeg styre?

Under Indstillinger → Notifikationer kan du slå push, e-mail og sms til og fra samt typer af beskeder som rejsepåmindelser, likes & kommentarer og nye beskeder.

Hvorfor får jeg ikke sms'er?

Sms-notifikationer kræver et bekræftet telefonnummer på din konto. Når du slår sms til, gemmes din præference, men der sendes først sms'er, når dit telefonnummer er bekræftet. Du kan også svare STOP på enhver sms for at framelde dig når som helst.

Konto & privatliv

Hvordan sletter jeg min konto?

Scroll ned til Farezone i Indstillinger, og tryk på "Slet min konto". Det fjerner permanent alle dine rejser, billeder og data. Du kan også skrive til privacy@ewig.ai.

Hvordan beskyttes mine data?

Dine data er krypteret under overførsel (TLS) og i hvile (AES-256) og opbevares på amerikansk infrastruktur med sikkerhed på rækkeniveau. Se vores privatlivspolitik for alle detaljer.

Prøv det på dine egne rejser

EWIG er gratis på iPhone, Android og nettet.