Vragen en antwoorden over EWIG

EWIG (Every Where I Go) is een app voor je reisdagboek. Hij maakt van je reisfoto's reizen, zet de plekken waar je bent geweest op een interactieve 3D-wereldbol en laat je verhalen delen, in contact komen met andere reizigers en gedrukte fotoboeken bestellen.

Ga naar Profiel → Mijn reizen en tik op "Nieuwe reis" om er handmatig een toe te voegen, of importeer foto's zodat reizen automatisch worden herkend. Op je telefoon kun je ook op "Scannen" tikken om je filmrol te scannen; op het web kun je importeren uit Google Foto's.

Ja. Reizen maken, de wereldbol, foto's importeren en verhalen delen zijn gratis. Solo Connect (berichten en meetups met reizigers) is een apart, optioneel abonnement, en voor gedrukte fotoboeken en boekingen via de Marketplace betaal je.

De mobiele EWIG-app scant je filmrol en leest de gps-locatie en het tijdstip van elke foto om ze automatisch in reizen te groeperen en op je wereldbol te zetten — zonder dat je iets hoeft in te vullen. Je foto's blijven op je toestel, tenzij je ervoor kiest specifieke foto's te uploaden.

Het scannen leest de fotobibliotheek van je telefoon, en daar kunnen browsers niet bij. Gebruik op het web in plaats daarvan "Importeren uit Google Foto's", of download de mobiele app om je hele filmrol te scannen.

Tik in Profiel op "Google" (Importeren uit Google Foto's). Je kiest de foto's die je wilt in de eigen fotokiezer van Google — EWIG krijgt alleen de foto's die jij uitkiest, nooit je hele bibliotheek.

Elke reis is standaard privé. Je kunt een afzonderlijke reis openbaar maken om hem te delen in de Ontdekken-feed; privéreizen zijn alleen voor jou zichtbaar.

EWIG gebruikt de gps-coördinaten van je foto's (of de bestemmingen die je toevoegt) om pins op een 3D-wereldbol te plaatsen, zodat je een levende kaart krijgt van alle plekken waar je bent geweest.

Een rondleiding vliegt over de wereldbol langs de stops van een reis. Je kunt ook een verticale deelvideo (reel) van de reis opnemen om op sociale media te plaatsen — zoek naar de optie "Video delen" bij een reis.

Met Solo Connect ontdek je andere soloreizigers, stuur en accepteer je afspraakverzoeken en stuur je ze berichten in de app. Het is een optioneel, automatisch verlengd abonnement (maandelijks of jaarlijks).

Telefoonverificatie helpt de Solo Connect-community veilig en echt te houden. Het geldt alleen voor Solo Connect — het is nooit nodig om reizen te maken, foto's te importeren of de rest van de app te gebruiken.

Spreek altijd af op openbare plekken, vertel iemand wat je plannen zijn en neem de gebruikelijke voorzorgsmaatregelen. EWIG brengt mensen met elkaar in contact, maar is niet verantwoordelijk voor contact tussen gebruikers.

Open een aanbieding in de Marketplace, kies een tijdslot en tik op Boeken. Betalingen worden veilig verwerkt door Stripe. De belevenis wordt aangeboden door de host, niet door EWIG.

Ja. Elke aanbieding heeft een onderdeel Vragen waar je de host openbaar iets kunt vragen. Zodra die antwoordt, krijg je een melding die je meteen naar het antwoord brengt.

Aankopen via de App Store en Google Play worden door Apple of Google terugbetaald volgens hun beleid. Neem voor betalingen op het web (Stripe) contact op met support@ewig.ai.

Kies in je profiel of bij een reis "Print je fotoboek" / "Boek" om een boek van je foto's te maken. Bestellingen worden verwerkt door Stripe en gedrukt en verzonden door onze drukpartner.

De productie- en levertijden zijn schattingen die bij het afrekenen worden getoond en kunnen per bestemming verschillen. Je krijgt een melding zodra je boek is verzonden.

In Instellingen → Meldingen kun je pushmeldingen, e-mail en sms aan- of uitzetten, en ook soorten meldingen zoals reisherinneringen, likes & reacties en nieuwe berichten.

Voor sms-meldingen heb je een bevestigd telefoonnummer op je account nodig. Met de sms-schakelaar stel je je voorkeur in, maar sms'jes worden pas verstuurd zodra je telefoonnummer is bevestigd. Je kunt ook op elke sms antwoorden met STOP om je op elk moment af te melden.

Scrol in Instellingen naar de Gevarenzone en tik op "Mijn account verwijderen". Hiermee verwijder je al je reizen, foto's en gegevens definitief. Je kunt ook mailen naar privacy@ewig.ai.

Je gegevens worden versleuteld tijdens verzending (TLS) en bij opslag (AES-256), en opgeslagen op Amerikaanse infrastructuur met beveiliging op rijniveau. Lees ons Privacybeleid voor alle details.