EWIG: Fragen und Antworten
Alles, was Leute über EWIG wissen wollen – von deiner ersten Reise bis zum Gastgeber-Sein. Nichts gefunden? Schreib an support@ewig.ai.
Erste Schritte
Was ist EWIG?
EWIG (Every Where I Go) ist eine Reisetagebuch-App. Sie macht aus deinen Reisefotos Reisen, zeigt auf einem interaktiven 3D-Globus, wo du schon warst, und du kannst Geschichten teilen, dich mit anderen Reisenden vernetzen und gedruckte Fotobücher bestellen.
Wie erstelle ich meine erste Reise?
Geh zu Profil → Meine Reisen und tippe auf „Neue Reise“, um eine von Hand anzulegen, oder importiere Fotos, damit Reisen automatisch erkannt werden. Auf dem Handy kannst du auch auf „Scannen“ tippen, um deine Aufnahmen zu scannen; im Web kannst du aus Google Fotos importieren.
Ist EWIG kostenlos?
Ja. Reisen erstellen, der Globus, Fotos importieren und Geschichten teilen sind kostenlos. Solo Connect (Nachrichten und Treffen mit Reisenden) ist ein separates, optionales Abo; gedruckte Fotobücher und Marktplatz-Buchungen kosten etwas.
Fotos & Reisen
Wie funktioniert der Foto-Scan?
Die mobile EWIG-App scannt deine Aufnahmen und liest GPS-Ort und Zeitstempel jedes Fotos aus, um sie automatisch zu Reisen zu gruppieren und auf deinem Globus einzutragen – ganz ohne manuelle Eingabe. Deine Fotos bleiben auf deinem Gerät, außer du lädst bestimmte Fotos bewusst hoch.
Warum kann ich meine Fotos nicht im Web scannen?
Der Scan liest die Fotomediathek deines Handys, und darauf haben Browser keinen Zugriff. Nutze im Web stattdessen „Aus Google Fotos importieren“ oder lade die mobile App herunter, um alle deine Aufnahmen zu scannen.
Wie importiere ich aus Google Fotos?
Tippe im Profil auf „Google“ (Aus Google Fotos importieren). Du wählst die gewünschten Fotos in Googles eigener Auswahl aus – EWIG erhält immer nur die Fotos, die du selbst auswählst, nie deine ganze Mediathek.
Sind meine Reisen privat?
Jede Reise ist standardmäßig privat. Du kannst eine einzelne Reise auf öffentlich stellen, um sie im Entdecken-Feed zu teilen; private Reisen siehst nur du.
Der Globus & Teilen
Wie kommen meine Orte auf den Globus?
EWIG nutzt die GPS-Koordinaten deiner Fotos (oder die Ziele, die du hinzufügst), um Pins auf einem 3D-Globus zu setzen – so entsteht eine lebendige Karte von allen Orten, an denen du warst.
Was ist ein Reise-Rundflug bzw. ein Reel?
Ein Rundflug fliegt auf dem Globus die Stopps einer Reise ab. Du kannst auch ein Hochformat-Video (Reel) der Reise aufnehmen und in sozialen Netzwerken posten – such bei einer Reise nach der Option „Video teilen“.
Solo Connect
Was ist Solo Connect?
Mit Solo Connect entdeckst du andere Alleinreisende, sendest und bestätigst Treffen-Anfragen und schreibst ihnen in der App. Es ist ein optionales, sich automatisch verlängerndes Abo (monatlich oder jährlich).
Warum muss ich meine Telefonnummer bestätigen?
Die Telefonbestätigung sorgt dafür, dass die Solo Connect-Community sicher und echt bleibt. Sie gilt nur für Solo Connect – zum Erstellen von Reisen, Importieren von Fotos oder für den Rest der App brauchst du sie nie.
Wie bleibe ich sicher, wenn ich andere Reisende treffe?
Triff dich immer an öffentlichen Orten, erzähl jemandem von deinen Plänen und sei vorsichtig wie sonst auch. EWIG ermöglicht Kontakte, ist aber nicht für Begegnungen zwischen Nutzern verantwortlich.
Marktplatz & Buchungen
Wie buche ich eine Reise oder Aktivität?
Öffne ein Angebot auf dem Marktplatz, wähle ein Zeitfenster und tippe auf „Buchen“. Zahlungen werden sicher über Stripe abgewickelt. Das Erlebnis bietet der Gastgeber an, nicht EWIG.
Kann ich einem Gastgeber vor der Buchung eine Frage stellen?
Ja. Jedes Angebot hat einen Bereich „Fragen“, in dem du den Gastgeber öffentlich fragen kannst. Sobald er antwortet, bekommst du eine Mitteilung, die dich direkt zur Antwort bringt.
Wie funktionieren Rückerstattungen?
Käufe im App Store und bei Google Play erstatten Apple bzw. Google nach ihren eigenen Richtlinien. Bei Zahlungen im Web (Stripe) wende dich an support@ewig.ai.
Fotobücher
Wie bestelle ich ein gedrucktes Fotobuch?
Wähle in deinem Profil oder bei einer Reise „Fotobuch drucken“ bzw. „Buch“, um aus deinen Fotos ein Buch zu gestalten. Bestellungen wickelt Stripe ab; gedruckt und versendet wird von unserem Druckpartner.
Wie lange dauert der Versand?
Produktions- und Versandzeiten sind Schätzungen, die beim Bezahlen angezeigt werden, und können je nach Zielort variieren. Du bekommst eine Mitteilung, sobald dein Buch verschickt wird.
Mitteilungen
Welche Mitteilungen kann ich steuern?
Unter Einstellungen → Mitteilungen kannst du Push, E-Mail und SMS ein- und ausschalten, dazu Hinweisarten wie Reise-Erinnerungen, Likes & Kommentare und neue Nachrichten.
Warum bekomme ich keine SMS?
SMS-Mitteilungen brauchen eine bestätigte Telefonnummer in deinem Konto. Mit dem SMS-Schalter legst du deine Präferenz fest, SMS werden aber erst verschickt, wenn dein Telefon bestätigt ist. Du kannst jederzeit auf eine SMS mit STOP antworten, um dich abzumelden.
Konto & Datenschutz
Wie lösche ich mein Konto?
Scroll in den Einstellungen zur Gefahrenzone und tippe auf „Mein Konto löschen“. Damit werden alle deine Reisen, Fotos und Daten endgültig entfernt. Du kannst auch an privacy@ewig.ai schreiben.
Wie werden meine Daten geschützt?
Deine Daten werden bei der Übertragung (TLS) und im Ruhezustand (AES-256) verschlüsselt und auf US-Infrastruktur mit Row-Level-Security gespeichert. Alle Details findest du in unserer Datenschutzerklärung.
Probier es mit deinen eigenen Reisen aus
EWIG ist kostenlos auf iPhone, Android und im Web.