Questions et réponses sur EWIG

EWIG (Every Where I Go) est une app de carnet de voyage. Elle transforme vos photos de voyage en voyages, place les lieux où vous êtes allé sur un globe 3D interactif, et vous permet de partager des récits, d’échanger avec d’autres voyageurs et de commander des livres photo imprimés.

Allez dans Profil → Mes voyages et touchez « Nouveau voyage » pour en ajouter un manuellement, ou importez des photos pour que les voyages soient détectés automatiquement. Sur mobile, vous pouvez aussi toucher « Analyser » pour analyser votre pellicule ; sur le web, vous pouvez importer depuis Google Photos.

Oui. Créer des voyages, le globe, l’import de photos et le partage de récits sont gratuits. Solo Connect (messagerie et rencontres entre voyageurs) est un abonnement facultatif distinct, et les livres photo imprimés et les réservations sur la Marketplace sont payants.

L’app mobile EWIG analyse votre pellicule et lit la position GPS et l’horodatage de chaque photo pour les regrouper automatiquement en voyages et les placer sur votre globe — aucune saisie manuelle. Vos photos restent sur votre appareil, sauf si vous choisissez d’en envoyer certaines.

L’analyse lit la photothèque de votre téléphone, à laquelle les navigateurs n’ont pas accès. Sur le web, utilisez plutôt « Importer depuis Google Photos », ou téléchargez l’app mobile pour analyser toute votre pellicule.

Sur Profil, touchez « Google » (Importer depuis Google Photos). Vous choisissez les photos voulues dans le sélecteur de Google — EWIG ne reçoit que les photos que vous sélectionnez, jamais toute votre bibliothèque.

Chaque voyage est privé par défaut. Vous pouvez rendre un voyage public pour le partager dans le fil Découvrir ; les voyages privés ne sont visibles que par vous.

EWIG utilise les coordonnées GPS de vos photos (ou les destinations que vous ajoutez) pour placer des épingles sur un globe 3D : vous obtenez une carte vivante de tous les lieux où vous êtes allé.

Un survol parcourt les étapes d’un voyage sur le globe. Vous pouvez aussi enregistrer une vidéo verticale (reel) du périple à publier sur les réseaux sociaux — cherchez l’option « Vidéo » sur un voyage.

Solo Connect vous permet de découvrir d’autres voyageurs solo, d’envoyer et d’accepter des demandes de rencontre et de leur écrire dans l’app. C’est un abonnement facultatif à renouvellement automatique (mensuel ou annuel).

La vérification du téléphone contribue à garder la communauté Solo Connect sûre et authentique. Elle ne concerne que Solo Connect — elle n’est jamais requise pour créer des voyages, importer des photos ou utiliser le reste de l’app.

Retrouvez-vous toujours dans des lieux publics, prévenez quelqu’un de vos projets et prenez les précautions habituelles. EWIG facilite les rencontres mais n’est pas responsable des interactions entre utilisateurs.

Ouvrez une annonce sur la Marketplace, choisissez un créneau et touchez Réserver. Les paiements sont traités de manière sécurisée par Stripe. L’expérience est fournie par l’hôte, pas par EWIG.

Oui. Chaque annonce comporte une section Questions où vous pouvez interroger l’hôte publiquement. Quand il répond, vous recevez une notification qui vous mène directement à la réponse.

Les achats sur l’App Store et Google Play sont remboursés par Apple ou Google selon leurs politiques. Pour les paiements sur le web (Stripe), contactez support@ewig.ai.

Depuis votre profil ou un voyage, choisissez « Imprimer votre livre photo » / « Livre » pour créer un livre à partir de vos photos. Les commandes sont traitées par Stripe, puis imprimées et expédiées par notre partenaire d’impression.

Les délais de production et de livraison sont des estimations affichées au paiement et peuvent varier selon la destination. Vous recevrez une notification à l’expédition de votre livre.

Dans Paramètres → Notifications, vous pouvez activer ou désactiver les canaux push, e-mail et SMS, ainsi que des types d’alertes comme les rappels de voyage, les j’aime & commentaires et les nouveaux messages.

Les notifications SMS nécessitent un numéro de téléphone vérifié sur votre compte. Activer l’option SMS enregistre votre préférence, mais les SMS ne sont envoyés qu’une fois votre téléphone vérifié. Vous pouvez aussi répondre STOP à n’importe quel SMS pour vous désinscrire à tout moment.

Dans Paramètres, faites défiler jusqu’à la Zone dangereuse et touchez « Supprimer mon compte ». Cela efface définitivement tous vos voyages, photos et données. Vous pouvez aussi écrire à privacy@ewig.ai.

Vos données sont chiffrées en transit (TLS) et au repos (AES-256), et stockées sur une infrastructure aux États-Unis avec une sécurité au niveau des lignes. Consultez notre Politique de confidentialité pour tous les détails.