EWIG

Användarvillkor

English · Dansk · Deutsch · Español · Suomi · Français · Bahasa Indonesia · Italiano · Bahasa Melayu · Norsk bokmål · Nederlands · Português · Svenska

Senast uppdaterad: 4 oktober 2026  ·  Gäller från och med: 4 oktober 2026

Detta är en översättning som tillhandahålls för din bekvämlighet. Om det finns någon skillnad mellan denna översättning och den engelska versionen gäller den engelska versionen. Läs den engelska versionen

Dessa användarvillkor (”Villkoren”) utgör ett bindande avtal mellan dig och Kairos Digital Labs LLC (”EWIG”, ”vi”, ”oss”, ”vår”) som reglerar din åtkomst till och användning av EWIG:s mobilapp, webbplatsen på ewig.ai samt alla tillhörande funktioner och tjänster (gemensamt ”Tjänsten”). De utgör även licensavtalet för slutanvändare (EULA) för EWIG-appen.

Läs dessa Villkor noggrant. Genom att skapa ett konto, eller genom att få åtkomst till eller använda Tjänsten, godkänner du dessa Villkor och vår integritetspolicy. Om du inte godkänner dem ska du inte använda Tjänsten.

Avsnitt 15 innehåller en ansvarsbegränsning, och avsnitt 17 förklarar tillämplig lag och hur tvister löses. Läs dem noggrant.

1. Godkännande av dessa Villkor

Genom att registrera dig för, få åtkomst till eller använda Tjänsten bekräftar du att du har läst, förstått och samtycker till att vara bunden av dessa Villkor och alla policyer som hänvisas till i dem. Om du använder Tjänsten för en organisations räkning intygar du att du är behörig att binda den organisationen, och ”du” avser då både dig och organisationen.

2. Behörighet att använda Tjänsten

Du måste vara minst 13 år för att använda Tjänsten, eller äldre om lagen där du bor anger en högre minimiålder för att använda onlinetjänster utan förälders samtycke. Om du är under 18 år får du endast använda Tjänsten med tillstånd från en förälder eller vårdnadshavare, som godkänner dessa Villkor för din räkning. Vissa funktioner är endast för vuxna: du måste vara minst 18 år för att använda Solo Connect, som kopplar samman dig med andra användare och kan leda till fysiska möten, samt för att boka eller vara värd för aktiviteter. Genom att använda Tjänsten intygar och garanterar du att du uppfyller dessa ålderskrav, att du (eller din förälder eller vårdnadshavare) har rättslig handlingsförmåga att ingå dessa Villkor och att du inte är förhindrad att använda Tjänsten enligt någon tillämplig lag. Vi kan begränsa funktioner för, stänga av eller avsluta alla konton som vi anser inte uppfyller dessa krav.

3. Ditt konto

3.1 Registrering. Du måste lämna korrekta, aktuella och fullständiga uppgifter när du skapar ett konto och hålla dem uppdaterade.

3.2 Säkerhet. Du ansvarar för att skydda dina inloggningsuppgifter och för all aktivitet som sker via ditt konto. Meddela oss omgående på support@ewig.ai om du misstänker obehörig användning.

3.3 En person, ett konto. Konton är personliga. Du får inte dela ditt konto, överlåta det eller låta någon annan använda det, och du får inte skapa ett konto med en annan persons identitet.

3.4 Identitetskontroll. För att använda vissa funktioner (inklusive värdskap och Solo Connect) måste du genomföra en identitetskontroll via Stripe Identity. Du åtar dig att lämna korrekta identitetsuppgifter. Vi kan neka, stänga av eller återkalla åtkomst till dessa funktioner om kontrollen misslyckas eller om vi har skälig anledning att misstänka bedrägeri eller missbruk.

4. Tjänsten i korthet

Med EWIG kan du skapa resor utifrån dina foton, dela berättelser och inlägg, följa och skicka meddelanden till andra resenärer, använda AI-assisterad reseplanering, boka och vara värd för aktiviteter och gruppresor via marknadsplatsen, komma i kontakt med andra resenärer via Solo Connect och beställa tryckta fotoböcker. Vi kan när som helst lägga till, ändra eller ta bort funktioner.

5. Marknadsplatsen: bokningar, värdskap och betalningar

5.1 EWIG är en förmedlare, inte arrangör. Marknadsplatsen gör det möjligt för värdar att erbjuda aktiviteter och gruppresor och för resenärer att boka dem. Värdar är oberoende tredje parter. EWIG är en mötesplats och teknisk plattform som kopplar samman värdar och resenärer; EWIG är inte arrangör, operatör, researrangör, resebyrå eller leverantör av någon aktivitet eller resa, är inte part i avtalet mellan en värd och en resenär och äger, kontrollerar, övervakar eller rekommenderar inte någon annons. Avtalet för en aktivitet eller resa ingås direkt mellan värden och resenären.

5.2 Värdens skyldigheter. Om du är värd ansvarar du ensam för: att beskriva din aktivitet korrekt och fullständigt; att fastställa skäliga priser, tillgänglighet och avbokningsvillkor; att inneha alla licenser, tillstånd, försäkringar och kvalifikationer som krävs enligt lag; att följa alla tillämpliga lagar (inklusive lagar om hälsa, säkerhet, skatt och konsumentskydd); och att genomföra aktiviteten så som den beskrivits. Du intygar och garanterar att du kommer att göra detta. Du ansvarar själv för dina skatter.

5.3 Resenärens ansvar. Om du bokar ansvarar du för att läsa annonsen och dess villkor, komma förberedd och i tid, uppfylla de krav som värden ställer samt uppträda lagenligt och respektfullt. Bokningar omfattas av värdens avboknings- och återbetalningsvillkor som visas vid bokningstillfället.

5.4 Betalningar (Stripe). Betalningar hanteras av Stripe, och utbetalningar till värdar sker via Stripe Connect. Genom att boka eller vara värd godkänner du Stripes tillämpliga villkor. Vi lagrar inte dina fullständiga betalkortsuppgifter. Du ger oss och Stripe behörighet att debitera det betalningssätt du har valt för de belopp som visas i kassan, inklusive eventuella tillämpliga serviceavgifter och skatter. Värdar ger behörighet att utbetalningar görs via deras anslutna Stripe-konto.

5.5 Avgifter. Vi kan ta ut serviceavgifter, som kommer att anges innan du slutför en transaktion. Utom när lag eller en värds angivna policy kräver något annat återbetalas inte avgifter.

5.6 Tvister mellan användare. En tvist om en aktivitet eller resa är en fråga mellan värden och resenären. Vi är inte skyldiga att medla, men vi kan efter eget gottfinnande hjälpa till att underlätta en lösning. Återkrav (chargebacks) och betalningstvister hanteras via Stripe och de berörda kortnätverken.

6. Solo Connect – säkerhet och riskövertagande

6.1 Vad Solo Connect är. Solo Connect hjälper ensamresenärer att hitta och komma i kontakt med andra användare och kan leda till kommunikation med och fysiska möten med andra personer. De personer du träffar är inte EWIG:s anställda eller ombud; de är andra användare.

6.2 EWIG granskar eller övervakar inte användare. Identitetskontroll via Stripe Identity bekräftar viss information men utgör inte en kontroll av brottsregister, en garanti för någons identitet, karaktär, avsikter eller säkerhet, eller en ersättning för ditt eget omdöme. Vi utför inga bakgrundskontroller av användare, rekommenderar inte någon användare och övervakar, styr eller kontrollerar inte interaktioner eller möten mellan användare.

6.3 Riskövertagande. Att träffa personer du inte känner, vare sig online eller fysiskt, innebär inneboende risker – inklusive risk för oärlighet, vilseledande uppgifter, trakasserier, stöld, skada eller annan skada. Du använder Solo Connect och träffar andra användare helt på egen risk. I den största utsträckning som lagen tillåter tar du på dig alla risker som är förknippade med att kommunicera med och träffa andra användare, och EWIG ansvarar inte för och är inte skadeståndsskyldigt för någon användares beteende, vare sig online eller offline.

6.4 Säkerhetsrutiner. Du ansvarar för din egen säkerhet. Vi uppmanar dig starkt att: träffas på offentliga platser; berätta om dina planer för en vän eller familjemedlem; inte dela känsliga personliga eller ekonomiska uppgifter; ordna din egen transport; lita på din magkänsla och gå därifrån om du känner dig otrygg; och följa alla tillämpliga lagar. Om du befinner dig i omedelbar fara, kontakta din lokala larmcentral.

6.5 Anmälan och blockering. EWIG har nolltolerans mot stötande innehåll och användare som beter sig kränkande. Du kan anmäla en profil, berättelse eller konversation via dess •••-meny, blockera vem som helst (deras innehåll döljs för dig och ingen av er kan skicka meddelanden till den andra) och mejla support@ewig.ai. Vi granskar anmälningar inom 24 timmar och tar bort innehåll eller konton som bryter mot dessa Villkor.

7. Användarinnehåll och licens

7.1 Ditt innehåll. ”Användarinnehåll” avser allt som du laddar upp, publicerar eller delar via Tjänsten, inklusive foton, videor, berättelser, inlägg, annonser, recensioner och meddelanden. Du behåller alla äganderätter till ditt Användarinnehåll.

7.2 Licens till EWIG. Du ger EWIG en global, icke-exklusiv, royaltyfri, underlicensierbar och överlåtbar licens att lagra (inklusive via hosting), reproducera, anpassa, publicera, översätta, distribuera och visa ditt Användarinnehåll enbart i syfte att driva, tillhandahålla, förbättra och marknadsföra Tjänsten (till exempel för att visa dina inlägg, bygga dina resor, fullgöra beställningar av fotoböcker och visa annonser). Denna licens upphör när du raderar det aktuella Användarinnehållet eller ditt konto, utom: (a) när innehållet har delats med andra som inte har raderat det; (b) för innehåll som använts i en slutförd transaktion (till exempel en tryckt fotobok); och (c) för rimliga säkerhetskopior som sparas under en begränsad tid.

7.3 Ditt ansvar och din garanti. Du är ensam ansvarig för ditt Användarinnehåll. Du intygar och garanterar att du äger eller har nödvändiga rättigheter till ditt Användarinnehåll och att det inte gör intrång i någons rättigheter eller strider mot någon lag eller dessa Villkor.

7.4 Synpunkter. Om du skickar förslag eller synpunkter till oss ger du oss en obegränsad, royaltyfri rätt att använda dem utan någon skyldighet gentemot dig.

7.5 Moderering av innehåll. Vi får, men är inte skyldiga att, granska, moderera, ta bort eller begränsa Användarinnehåll som vi anser strider mot dessa Villkor eller lag, eller som vi anser vara skadligt, utan föregående meddelande.

8. Förbjudet beteende och innehåll

Du åtar dig att inte, och att inte låta någon annan:

Vi kan utreda och vidta lämpliga åtgärder, inklusive att ta bort innehåll, stänga av eller avsluta konton och anmäla till myndigheter.

8A. Ansiktsigenkänning

Ansiktsigenkänning är på som standard. Genom att godkänna dessa Villkor och vår integritetspolicy samtycker du till (och lämnar ditt skriftliga medgivande till) att EWIG skapar ansiktsmallar från ansiktena i dina resefoton, enbart för att gruppera foton av samma person inom dina egna resor, enligt beskrivningen i avsnitt 8A i vår integritetspolicy (inklusive hur länge dessa uppgifter sparas och hur de förstörs). Du kan stänga av funktionen för en enskild resa med reglaget ”Ansikten” på den resan, eller för alla resor i Inställningar; när du stänger av den raderas tillhörande ansiktsdata permanent.

Du ansvarar för de foton du lägger till och för att ha det tillstånd som lagen kräver för att använda denna funktion på foton av andra personer. EWIG använder inte ansiktsdata för att identifiera personer utanför dina egna resor och säljer dem aldrig.

9. Fotoböcker (leverans via Lulu)

9.1 Leverans. Tryckta fotoböcker framställs och skickas av vår partner för tryck på beställning, Lulu. När du beställer en fotobok ger du oss behörighet att dela nödvändig information (ditt leveransnamn och din leveransadress samt de foton du väljer) med Lulu för att fullgöra din beställning.

9.2 Ditt innehåll, ditt ansvar. Du ansvarar för det innehåll du tar med i en fotobok och intygar att du har rätt att trycka och distribuera det.

9.3 Beställningar. Priser, beräknade leveranstider och eventuella tillämpliga skatter visas i kassan. Eftersom fotoböcker är specialtillverkade varor som tillverkas på beställning återbetalas de i regel inte, utom när produkten är defekt eller skadad, eller när lagen kräver återbetalning (se avsnitt 11). Kontakta support@ewig.ai om en defekt eller skadad beställning.

10. Prenumerationer och fakturering

10.1 Betalda planer. Vissa funktioner (inklusive Solo Connect) kräver en betald prenumeration. Pris, funktioner och faktureringsperiod visas innan du tecknar prenumerationen.

10.2 Köp via appbutikerna. Prenumerationer som köps i appen hanteras via Apple App Store eller Google Play och administreras med hjälp av RevenueCat. Dessa köp omfattas även av appbutikens tillämpliga villkor, och det är appbutiken – inte EWIG – som är säljare (merchant of record) vid köp i appen.

10.3 Automatisk förnyelse. Prenumerationer förnyas automatiskt i slutet av varje faktureringsperiod till det då gällande priset, och ditt betalningssätt (eller ditt konto i appbutiken) debiteras för varje förnyelse, om du inte säger upp prenumerationen före förnyelsedatumet.

10.4 Uppsägning. Du kan när som helst säga upp prenumerationen via prenumerationsinställningarna i Apple App Store eller Google Play (för köp via appbutiker), eller på annat sätt som beskrivs i appen. Uppsägningen träder i kraft i slutet av den aktuella faktureringsperioden; du behåller åtkomsten fram till dess. Att radera appen innebär inte att prenumerationen sägs upp.

10.5 Prisändringar. Vi kan ändra priserna för prenumerationer. Vi lämnar meddelande enligt vad som krävs i lag och av appbutikerna, och ändringarna gäller från och med din nästa faktureringsperiod. Om du inte godkänner ändringen kan du säga upp prenumerationen innan ändringen träder i kraft.

10.6 Kostnadsfria provperioder och kampanjer. Om vi erbjuder en kostnadsfri provperiod eller kampanj kan den omfattas av ytterligare villkor som anges vid tillfället. Om du inte säger upp den innan provperioden slutar övergår den till en betald prenumeration.

11. Återbetalningar

11.1 Köp i appen. Återbetalningar för prenumerationer och andra köp i appen hanteras av den appbutik där du gjorde köpet, enligt den butikens återbetalningspolicy. Vi kan i regel inte själva utfärda återbetalningar för köp som gjorts via appbutiker.

11.2 Bokningar på marknadsplatsen. Återbetalningar för aktiviteter och resor regleras av värdens avboknings- och återbetalningspolicy som visas vid bokningen och hanteras via Stripe.

11.3 Fotoböcker. Se avsnitt 9.3.

11.4 Lagstadgade rättigheter. Ingenting i dessa Villkor begränsar de tvingande rättigheter till återbetalning eller avbokning som du har enligt konsumentskyddslagstiftningen i ditt land eller din delstat.

12. Immateriella rättigheter

12.1 Våra rättigheter. Tjänsten, inklusive dess programvara, design, text, grafik, logotyper samt namnet och varumärkena ”EWIG”, ägs av EWIG eller dess licensgivare och skyddas av lagar om immateriella rättigheter. Utöver den begränsade licensen nedan ger vi dig inga rättigheter till den.

12.2 Licens till dig. Med förbehåll för dessa Villkor ger vi dig en begränsad, personlig, icke-exklusiv, icke-överlåtbar och återkallelig licens att ladda ned och använda appen och få åtkomst till Tjänsten för ditt eget personliga, icke-kommersiella bruk (förutom värdskap, som är tillåtet via marknadsplatsen). Du får inte kopiera, ändra, distribuera, sälja eller hyra ut någon del av Tjänsten, utom i den mån dessa Villkor tillåter det.

12.3 Klagomål om upphovsrättsintrång. Om du anser att innehåll i Tjänsten gör intrång i din upphovsrätt, kontakta oss på support@ewig.ai med tillräckligt detaljerade uppgifter för att identifiera verket och det material som påstås göra intrång. Vi kan ta bort innehåll som gör intrång och avsluta konton för användare som upprepade gånger gör intrång.

13. Tredjepartstjänster

Tjänsten är beroende av och länkar till tredjepartstjänster, inklusive Stripe, Apple, Google, RevenueCat, Lulu med flera. Din användning av dessa tjänster regleras av deras egna villkor och integritetspolicyer. Vi ansvarar inte för tredjepartstjänster, och att de ingår innebär inte att vi rekommenderar dem.

14. Friskrivning från garantier

14.1 ”I befintligt skick”. I den största utsträckning som lagen tillåter tillhandahålls Tjänsten ”i befintligt skick” och ”i mån av tillgänglighet”, utan garantier av något slag, vare sig uttryckliga, underförstådda eller lagstadgade, inklusive eventuella underförstådda garantier om säljbarhet, lämplighet för ett visst ändamål, äganderätt och frånvaro av intrång.

14.2 Ingen garanti. Vi garanterar inte att Tjänsten kommer att vara oavbruten, säker, felfri eller fri från skadliga komponenter, att något innehåll (inklusive AI-genererade förslag) är korrekt, fullständigt eller tillförlitligt, eller att någon annons, värd, aktivitet, resa eller annan användare motsvarar dina förväntningar.

14.3 Användare och värdar. Vi lämnar ingen garanti avseende, och ansvarar inte för, någon användares eller värds beteende, annonser, aktiviteter eller resor, eller för någon interaktion eller något möte mellan användare (se avsnitt 5 och 6).

14.4 Vissa jurisdiktioner tillåter inte undantag av vissa garantier, så en del av ovanstående kanske inte gäller för dig.

15. Ansvarsbegränsning

15.1 I den största utsträckning som lagen tillåter ansvarar EWIG och dess befattningshavare, styrelseledamöter, anställda och ombud inte för några indirekta skador, följdskador, särskilda skador, oförutsedda skador eller skadestånd i avskräckande eller bestraffande syfte (exemplary or punitive damages), eller för någon förlust av vinst, intäkter, data, goodwill eller andra immateriella förluster, som uppstår till följd av eller i samband med din användning av (eller oförmåga att använda) Tjänsten, någon interaktion eller något möte med en annan användare eller värd, eller något innehåll, även om vi har informerats om möjligheten av sådana skador.

15.2 I den största utsträckning som lagen tillåter ska EWIG:s sammanlagda ansvar för alla anspråk som uppstår till följd av eller i samband med Tjänsten eller dessa Villkor inte överstiga det högre av (a) de sammanlagda belopp som du har betalat till EWIG under de tolv (12) månader som föregick den händelse som gav upphov till anspråket, eller (b) USD 100.

15.3 Vissa jurisdiktioner tillåter inte vissa ansvarsbegränsningar, så en del av ovanstående kanske inte gäller för dig. Ingenting i dessa Villkor utesluter eller begränsar ansvar som inte kan uteslutas eller begränsas enligt tillämplig lag (till exempel för dödsfall eller personskada orsakad av vårdslöshet, eller för bedrägeri).

16. Skadeslöshet

I den största utsträckning som lagen tillåter åtar du dig att hålla EWIG och dess befattningshavare, styrelseledamöter, anställda och ombud skadeslösa från, försvara dem mot och ersätta dem för alla anspråk, förpliktelser, skador, förluster och kostnader (inklusive skäliga advokatkostnader) som uppstår till följd av eller i samband med: (a) din användning av Tjänsten; (b) ditt Användarinnehåll; (c) dina aktiviteter som värd eller resenär, inklusive varje aktivitet, resa eller möte; (d) din överträdelse av dessa Villkor eller någon lag; eller (e) ditt intrång i någon tredje parts rättigheter.

17. Tillämplig lag och tvistlösning

17.1 Tillämplig lag. Dessa Villkor och varje tvist som uppstår till följd av eller i samband med dem eller Tjänsten regleras av lagarna i delstaten Delaware, USA, utan hänsyn till lagvalsregler.

17.2 Behörig domstol. Med förbehåll för de tvingande rättigheter du har enligt lokal lag är du och EWIG överens om att domstolarna i delstaten Delaware, USA ska ha exklusiv behörighet för varje tvist som inte löses på annat sätt.

17.3 Informell lösning. Innan du inleder något formellt förfarande ber vi dig kontakta oss på support@ewig.ai så att vi kan försöka lösa frågan informellt. Vi kommer att försöka göra detsamma.

17.4 Konsumenträttigheter. Om du är konsument berövar ingenting i detta avsnitt dig det skydd som du har enligt tvingande konsumentskyddslagstiftning i det land eller den delstat där du bor, inklusive din rätt att väcka talan där.

18. Avstängning och uppsägning

18.1 Av dig. Du kan när som helst sluta använda Tjänsten och radera ditt konto (Inställningar → Radera mitt konto).

18.2 Av oss. Vi kan när som helst, med eller utan föregående meddelande, stänga av eller avsluta din åtkomst till hela eller delar av Tjänsten om du bryter mot dessa Villkor eller lag, om vi har skälig anledning att tro att ditt beteende kan skada EWIG eller andra, eller när det behövs för att följa lag eller skydda Tjänsten.

18.3 Verkan. Vid uppsägning upphör din licens att använda Tjänsten. Bestämmelser som till sin natur ska fortsätta att gälla – inklusive innehållslicenser som beviljats för slutförda transaktioner, friskrivningar, ansvarsbegränsning, skadeslöshet och tillämplig lag – fortsätter att gälla efter uppsägningen. Uppsägning ger dig inte rätt till återbetalning utom när lag eller en angiven policy kräver det, och befriar dig inte från belopp som du redan är skyldig.

19. Ändringar av dessa Villkor

Vi kan komma att uppdatera dessa Villkor från tid till annan. Vi publicerar de uppdaterade Villkoren med ett nytt datum för ”Senast uppdaterad” och lämnar, vid väsentliga ändringar, skäligt meddelande (i appen eller via e-post). Om du fortsätter att använda Tjänsten efter att ändringarna har trätt i kraft innebär det att du godkänner de uppdaterade Villkoren. Om du inte godkänner dem ska du sluta använda Tjänsten och radera ditt konto.

20. Allmänt

20.1 Fullständigt avtal. Dessa Villkor och de dokument som de hänvisar till (inklusive integritetspolicyn) utgör hela avtalet mellan dig och EWIG avseende Tjänsten och ersätter alla tidigare avtal i samma ämne.

20.2 Ogiltiga bestämmelser. Om någon bestämmelse befinns vara omöjlig att verkställa förblir resten i kraft, och den bestämmelse som inte kan verkställas ska ändras i minsta möjliga utsträckning som krävs för att den ska kunna verkställas.

20.3 Inget avstående. Att vi underlåter att göra gällande en bestämmelse innebär inte att vi avstår från vår rätt att göra det senare.

20.4 Överlåtelse. Du får inte överlåta dessa Villkor utan vårt samtycke. Vi får överlåta dem, till exempel i samband med en fusion, ett förvärv eller en försäljning av tillgångar.

20.5 Force majeure. Vi ansvarar inte för någon underlåtenhet eller försening som orsakas av händelser utanför vår rimliga kontroll.

20.6 Kontakt. Har du frågor om dessa Villkor? Kontakta oss på support@ewig.ai eller Kairos Digital Labs LLC, c/o Northwest Registered Agent LLC, 522 W Riverside Ave Ste N, Spokane, WA 99201, USA.